こーみそーれ本舗

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お客さまへのご案内

お客さまへのご案内

こーみそーれ本舗（池田冷凍食品オンラインショップ)にお越しいただき
まことにありがとうございます。

はじめに下記のご案内をご確認くださいませ。

■熨斗をご希望の場合
ご注文時「備考欄」にご記入ください。
(例)のし希望「お中元　宮古太郎」
※のし非対応商品は商品画像と説明文内に「非対応」の旨、明記しております。

■お届け日数
ご入金確認後【３～10営業日】以内に出荷いたします。
受注生産商品につきましては出荷まで【10営業日】ほどお時間を頂戴いたしますこと、ご了承いただきたくお願い申し上げます。

■配送
ヤマト運輸(クール便）　冷凍商品です。

■返品の対応について
◎商品の特性上、お客様都合による（味の好みなどを含む）返品交換は受け付けておりません。　◎発送商品のミス、発送数量の間違い、商品損傷などを除いて、お客様のご都合による返品はお断りしております。　◎送付先での引き取り拒否、住所不在などの理由による商品変質につきましては、賠償の責は負いかねます。　◎商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一品質に不具合があった場合や、誤配送の場合は、直ちに返品、交換させて頂きます。お気づきの点がございましたら【商品が到着した当日に必ず】当店までご連絡ください。　◎数量違い、誤品配送による交換の場合、送料は当店負担とさせていただきます。